Política de privacidad
PROTECCIÓN DE DATOS
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Cómo tratamos los datos personales recibidos mediante la web y las comunicaciones de Tramuntana Visual.
1. Responsable del tratamiento
El responsable es ELECTRONICA 2000 CB, con NIF E07807811 y domicilio en Vapor Santueri 19, 07670 Portocolom (Illes Balears), España. Puede contactar en hola@tramuntanavisual.es.
2. Datos que podemos tratar
Podemos tratar los datos que facilite voluntariamente al solicitar información o contactar con nosotros: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, localidad y contenido de la consulta. También pueden generarse datos técnicos básicos de seguridad, como dirección IP, fecha, navegador y registros de acceso.
No solicitamos categorías especiales de datos personales. Le rogamos que no incluya información sensible que no sea necesaria para atender su consulta.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Tratamiento | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Consultas y formularios | Responder solicitudes, preparar propuestas y prestar asesoramiento. | Consentimiento y medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada. | Durante la gestión de la consulta y, después, el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades. |
| Relación profesional | Gestionar presupuestos, proyectos, instalación, soporte, facturación y comunicaciones asociadas. | Ejecución de un contrato o medidas precontractuales y cumplimiento de obligaciones legales. | Mientras exista la relación y durante los plazos legales aplicables. |
| Seguridad de la web | Prevenir abusos, mantener la disponibilidad y diagnosticar incidencias técnicas. | Interés legítimo en proteger el sitio y sus usuarios. | Durante el plazo estrictamente necesario para seguridad y resolución de incidencias. |
4. Destinatarios y proveedores
No vendemos ni cedemos datos personales con fines publicitarios. Los datos podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios necesarios de alojamiento web, correo electrónico, formularios, mantenimiento o seguridad, bajo las correspondientes obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
También podrán comunicarse a administraciones públicas, juzgados o autoridades cuando exista una obligación legal. Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, se exigirán las garantías previstas por la normativa, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
5. Derechos de las personas
Puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento cuando sea la base del tratamiento. Para ejercerlos, escriba a hola@tramuntanavisual.es, indicando el derecho que desea ejercer y la información necesaria para comprobar su identidad.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
6. Decisiones automatizadas y menores
No se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni se elaboran perfiles a partir de los datos del formulario. Los servicios no están dirigidos específicamente a menores de edad; si una persona menor facilita datos sin autorización, su representante legal puede solicitar su supresión.
7. Seguridad y actualización
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. Esta política puede actualizarse cuando cambien la web, los servicios o la normativa.
Última actualización: 11 de septiembre de 2026.